Reservierungsmitarbeiter (M/W/D)

Aufgaben

• Startschuss – Sie sind der erste Ansprechpartner für alle Gäste vor der Anreise.
• Multimedia – Telefonische & schriftliche Annahme der Reservierung und kompetente Beratung. Always on track – Sie pflegen und führen die Gästekartei.
• Stronger together – Sie gewährleisten die optimale Zusammenarbeit mit allen anderen Abteilungen.
• Wunscherfüller – Sie kümmern sich um Neukunden, Stammgäste und Gruppenreservierungen.
• Vertriebsaufgaben – Sie erstellen attraktive Verkaufsangebote.
• Revenue Management –  Auswertung und Weiterentwicklung des Angebots (in Zusammenarbeit mit der Marketing- und Salesabteilung sowie dem Empfangsteam).
• Up- und Cross-Selling – Sie zielen Zusatzverkäufe an.

Profil

• Ihre Ausbildung – Erfolgreich in der Hotellerie abgeschlossen.
• Ihre Berufserfahrung –Idealerweise verfügen Sie über Kenntnisse aus vergleichbaren Hotels (am Empfang oder in der Reservierungsabteilung).
• Wochenend-und Feiertagsarbeit – Für Sie das kleine 1x1 des Gastgewerbes.
• Computerkenntnisse – Vertrauter Umgang mit MS Office-Anwendungen & Protel.
• Deutschkenntnisse – Mindestens auf Niveau C1 in Wort und Schrift.
• Mentor – Vorbild für unsere Nachwuchskräfte.
• Engagement – Dynamisch und eigeninitiativ unterstützen Sie das Team.
• Organisationstalent – Sie versinken selbst dann nicht im Chaos, wenn mal nichts nach Plan läuft.
• Zahlenaffinität – Ihre Stärke als Verkaufstalent.
• Motivation – Ihre Begeisterung überträgt sich auf Ihre Kollegen.
• Teamplayer – Sie sind gewissenhaft und l(i)eben die Zusammenarbeit mit Ihren Kollegen.

Benefits

• Sicherer Arbeitsplatz – Entscheiden Sie sich für einen starken Arbeitgeber!
• Planungssicherheit bei Ihren Arbeitszeiten – Ihre Work-Life-Balance liegt uns am Herzen.
• Übertarifliche Vergütung und kostenlose Verpflegung – die Pluspunkte für Ihren Geldbeutel.
• Corporate benefits - Preisnachlässe bei über 800 Marken.
• Transparente Arbeitszeitkonten – Damit nichts verloren geht.
• Personalrabatte – Freuen Sie sich auf eine Vielzahl von Vergünstigungen.
• Treueprämien zu Ihren Jubiläen – Wir schätzen Ihr Engagement.
• Mitarbeiter werben Mitarbeiter – Wir belohnen Ihre Loyalität.
• Personalunterkünfte – starten Sie stressfrei in den Job.
• Sonderurlaub, Hotelgutschein oder Kitazuschuss? – Sie wählen.
• Vorteile durch Personights - Übernachten Sie kostengünstig in einem unserer Partnerhotels.
• Weiterbildung – Wir investieren in Ihre Zukunft.
• Health Card - Unser Bonus für Ihre Gesundheit.
• Team Events - für die Stärkung des Teamgeists.
• Raum für Ihre Ideen? – Bringen Sie sich aktiv ein.